CarNext - Ojetiny na úrovni

Vlastně jsme nejdřív byli na pochybách, jestli jsme tu správně. Prodejně zrovna vévodily tři vozy připravené na předání zákazníkům. Na první pohled byste vůbec nepoznali, že jde o ojetiny. Vyčníval mezi nimi rok starý černý Superb v luxusní výbavě. Nablýskaný lak, netknuté kožené béžové sedačky, třpytící se ráfky.

„A to jste ještě neviděli motor,“ uvítal nás vedoucí prodeje Petr Bína a otevřel kapotu. Ten motor vypadal, jako by právě vyjel z tovární linky, ani kapka nečistoty. Takto vypíglovaný je prý každý vůz, který z CarNext odjíždí s novým majitelem.

„Tuhle přípravu, která v průměru zabere pět dní, ale uskutečníme až poté, co zájemci umožníme prohlídku v původním stavu, v jakém se nám vozidlo vrátilo. Takovou férovost prodeje ojetých vozů nabízíme asi jako jediní. Když pak stejná slova slyšíme osobně od klientů, neskutečně nás to dobíjí,“ dodává kolega Jan Veselý.

Personál CarNext tvoří šest pracovníků, o zákazníky ale pečují hlavně tihle dva muži s bohatými zkušenostmi z oboru.

Zkušenosti k nezaplacení

Vedoucí prodeje CarNext Petr Bína se vyučil automechanikem v Humpolci a potom vystudoval silniční dopravu na pelhřimovské průmyslovce. Po maturitě nastoupil do firmy AZ Auto Fiat, kde jeden rok pracoval jako mechanik. Když mu bylo 22 let, odešel do Prahy, konkrétně do firmy Papoušek Auto. „Začínal jsem jako skladník, pak jsem pracoval na pozici prodejce náhradních dílů a později jako prodejce nových vozů značky Škoda,“ vzpomíná.

Nabrané dovednosti zúročil ve firmě Přerost a Švorc auto, kam přešel v roce 2001. Byl tady prodejcem ojetých vozů a od roku 2010 vedoucím prodeje ojetin. „Loni jsem dostal nabídku od Car Remarketing Managera LeasePlanu Michala Fořta na pozici vedoucího prodeje CarNext. Velmi mě to zaujalo, a tak jsem v listopadu nastoupil.“

Automechanikem se vyučil i kolega Jan Veselý, konkrétně pro Tatru Kopřivnice. Než nastoupil na vojnu, pracoval v její pobočce na pražském Smíchově. Po návratu působil třináct let v AutoPalace v Praze na Spořilově jako pracovník půjčovny i jako prodejce. V roce 2000 si udělal půlroční pauzu a jel studovat do Anglie, potom si dodělal střední školu.

Důležitý zlom nastal v roce 2007, kdy jej oslovil tehdejší generální ředitel Kia Motors Czech Vít Pěkný a nabídl mu místo Fleet and Used Managera pro Českou republiku. „Byla to ve všech směrech velmi náročná práce, ale beru ji jako to nejpřínosnější, co jsem prožil, a to jak v pracovní, tak i osobní rovině. Inženýru Pěknému za to budu vděčný do konce života,“ říká Jan Veselý.

Dalším mezníkem jeho kariéry se stal závěr roku 2011, kdy se setkal s technickým ředitelem LeasePlanu Peterem Škodou, který mu začal vyprávět o vznikajícím projektu prodeje ojetých vozidel CarNext. „On mi to nejdříve nevěřil, ale mě ten projekt opravdu hned nadchl. Když mi tedy nabídl, abych se do něj zapojil, vůbec jsem neváhal a stal se zaměstnancem LeasePlanu.“ V listopadu už to bude šest let.

Orientace na klienta

Jak Petr Bína, tak Jan Veselý nedají na CarNext dopustit. Za jeho největší výhodu považují orientaci na klienta. „Obecně dnes platí, že koupit ojetý vůz na českém, ale i evropském trhu je poměrně velké riziko. U nás tomu tak není. Máme jen jeden zdroj vozů, všechny jsou majetkem české pobočky LeasePlanu. Jde tedy o vozidla koupená v České republice a řádně servisovaná. Prodáváme je s roční zárukou, kterou na přání klienta umíme rozšířit. Kromě toho nabízíme financování pro ty, kteří nechtějí platit hotově, a také volitelné pojištění,“ vypočítává Jan Veselý.

A spolu s Petrem Bínou doplňují: „Nepracovali bychom někde, kde bychom cítili, že klienti nedostávají službu, kterou očekávají, anebo jsou dokonce velmi nespokojení. Fakt, že nás zákazníci chválí, je motorem pro další práci.“

Každý měsíc prodají přes 70 aut, nabídka se proto neustále obměňuje, vždy aktuální verzi najdete na internetu. Přímo v areálu CarNext ve Vestci je v průměru vystaveno 60 až 70 vozů. Převládají typická fleetová vozidla, tedy zejména Škody Fabia a Škody Octavia, ale jsou tu i další značky včetně luxusních modelů prémiových výrobců.

Nejlepší reklama

V reakcích klientů převažuje jednoznačně chvála. „Chodí nám i spousta hezkých e-mailů, ale já bych je nechtěl citovat, protože pak si nás trošku dobírají kolegové. Říkají nám, že si je snad píšeme sami. Ale nepíšeme,“ říká Jan Veselý. „Občas se stává, že někteří klienti přicházejí s předešlou špatnou zkušeností z koupě ojetého vozu. O to více nás potěší, když jsou nadšení naším profesionálním, ale i lidských přístupem. A nadšený zákazník je nejen nejlepší, ale i nejlevnější pozitivní reklama,“ doplňuje Petr Bína.

Oba jsou zvyklí plnit lidem jejich představy o ideálním vozidle. Mají ale i oni nějaký svůj vysněný bourák? „Samozřejmě, mně se teď hodně líbí nová Škoda Kodiaq,“ konstatuje Petr Bína. A kolega doplňuje: „Automobilový sen má asi každý. Já jsem ale rád, když si udělám čas a můžu si vyjet na kole, nejradši s celou rodinou. Protože zmiňuji rodinu, určitě bych si zvolil auto pro nás pro všechny. V současné době se mi hodně líbí Škoda Superb Combi třetí generace, tak třeba se mi tenhle sen vyplní.“

10 důvodů, proč si vybrat ojetý vůz v CarNext 

1. U všech vozidel je LeasePlan prvním a jediným majitelem
2. Všechna vozidla mají původ v České republice
3. Všechna auta měla pravidelný servis
4. Ke všem vozidlům je kompletní dokumentace
5. Klient se může seznámit s detailní historií vozu ohledně servisu nebo pojistných událostí
6. Každé auto prochází předprodejní prohlídkou
7. Nabídka vozidel je denně aktualizována
8. Možnost výhodného financování
9. Moderní prostředí nového areálu
10. Vysoká profesionální úroveň a serióznost made in LeasePlan

CarNext

U Okruhu 587

252 42 Vestec

Otevírací doba

pondělí až pátek: 10.00 až 18.00 hodin

sobota: 9.00 až 14.00 hodin

www.leaseplan.com/cs-cz/ojeta-vozidla/