Co všechno Vám společnost LeasePlan nabízí?

• Motivační finanční ohodnocení včetně ročních bonusů
• Širokou škálu benefitů nabízených prostřednictvím cafeterie, 5 týdnů dovolené, sick days, sportovní aktivity, příspěvek na dovolenou a mnoho dalšího.
• Zápůjčky a testování nejnovějších vozidel
• Moderní, přátelské a neformální pracovní prostředí
• Pracoviště v bezprostřední blízkosti metra B - Nové Butovice

Co bude Vaší pracovní náplní:

• Vést úsek péče o korporátní zákazníky.
• Podporovat a inspirovat odborný a manažerský rozvoj Key Account Manažeru vedoucích jednotlivé týmy zákaznické péče.
• Přebírat od oddělení akvizice odpovědnost za nové korporátní zákazníky. Dohlížet na korektní předání klientů do oddělení péče o zákazníky od jednotlivých Sales Managerů.
• Udržování a rozvoj obchodních kontaktů s klienty.
• Vytvářet podmínky pro realizaci a odpovídat za naplnění cílů oddělení péče o korporátní zákazníky - především v oblasti maximálního udržení, obnovy a dalšího rozvoje vozového parku u stávajících klientů. Průběžně sledovat a vyhodnocovat dosažené výsledky a navrhovat opatření k jejich zlepšení.
• Na základě uzavřených smluv zajišťovat správné plnění vzájemných smluvních podmínek s klienty, odpovídat za jejich úpravy.
• Odpovídat za pravidelné sledování spokojenosti klientů, jeho následné vyhodnocení a kroky k dalšímu zkvalitňování služeb LPCZ. O potřebách klientů informovat vedení společnosti.
• Odpovědnost za správnost a kompletnost informací zadávaných do klientských databází.
• Odpovědnost za korektní funkčnost a rozvoj reportingového systému.
• Dohlížet na jednotnost prezentace LPCZ jednotlivých Account Managerů u klientů
• Odpovídat za realizaci finanční, personální a technické politiky firmy ve svém oddělení.
• Řízení nákladů a výnosů generovaných úsekem zákaznické péče.
• Spolupracovat s kolegy napříč společností.
• Rozvíjet a průběžně zefektivňovat péči o klienty
• Revidovat a optimalizovat procesy zákaznické péče

Co od Vás očekáváme:

• VŠ (výjimečně SŠ) ekonomického, právního nebo technického směru.
• Praxe v řízení úseku péče o firemní zákazníky min. 5 let
• Velmi dobrá znalost AJ – Advanced
• Pokročilá znalost PC
• Znalost a zkušenost v oblasti strategického řízení.
• Hluboké znalosti a zkušenosti z obchodní oblasti.
• Výborná znalost českého automobilového trhu a souvisejících segmentů trhu, znalost potenciálu trhu k absorpci služeb operativního leasingu a konkurenčních služeb finančního i nefinančního charakteru.
• Dobrá orientace v obchodněprávní a relevantní legislativě.
• Vynikající komunikační a prezentační schopnosti.
• Řidičský průkaz skupiny B.

Pokud Vás pracovní pozice zaujala a rádi byste o ní věděli víc, bližší informace získáte na tel.: +420 222 829 204.

V případě, že už rozhodnutí jste a chcete se zúčastnit výběrového řízení, zašlete svůj životopis s motivačním dopisem v českém jazyce prostřednictvím formuláře níže.

Těšíme se na Vaše CV!

Společnost LeasePlan ČR, s.r.o.

Jednička na trhu operativního leasingu